HYL鹤乡泉旅 · 大庆+扎龙湿地+齐齐哈尔+温泉2日

1. 游客参团时务必携带有效身份证件（过期无效），否则无法入住及进入景区；
2.以上行程在保证全程景点不减少，住宿、用餐等标准不改变的情况下，我社可根据当地实际情况进行调整；如遇人力不可抗拒因素造成的损失或造成无法游览（自然环境、堵车、政策性调整等），只负责退还本社的优惠门票：赠送景点不退费用。客人如因个人原因临时自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，费用我社均不退还；
3.儿童价格要求身高1.2米以下，含当地车位、导服，其他产生自理，凡持有离休证、老年证、军官证等证件者，在进入景区时出示并使用证件后，退还门票折扣价与优惠价的差价（所有自理景点项目）不在此优惠范围内，注：门票一经出票费用不退，不含景区内小交通；行程中如有赠送景点，不去不退）；
4.住宿如出现单男单女，安排三人间或插住，根据实际情况实在无法安排三人间或插住的游客，游客须补足房差；
5.游客对我们服务质量的认定以当团大多数游客所填质量监督卡为准，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返程后我社不再接受相关投诉，出团前请组团社向客人做好解释；
6、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿；
7、该旅游期间，除旅行社规定的自由活动期间，游客不得脱团，若不听劝阻私自离团，离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团后，旅行社所提供的所有项目（包括住宿、车票）均取消，费用不退；
8、由于各地经济发展水平不一致，当地交通、景区、餐厅、酒店等硬件设施和服务水准跟南方相比有一定的差距，请团友谅解。并请您于入住每家酒店的第一个晚上，检查房间的所有设施及用具，如有损坏或缺少请及时联系导游或酒店给予处理，切勿大意；
8、游览景点都有规定的时间，请大家自觉按照导游规定的时间地点集合上车，若没有在规定时间内上车，我们的车辆最多等候30分钟，若还没有抵达集合地，为了团队大部分人的利益，请迟到游客自行打车到下一个景点或者宾馆餐厅！谢谢您的配合；
9、因各地饮食习惯和烹饪手法的不同，菜肴难免会不合口味，不足之处敬请团友理解。如有特殊饮食要求请至少提前一天与旅行社或导游联系，在条件允许的情况下我们将尽可能做出适当调整；
10、旅游过程中会有很多不确定因素发生，例如旅游大巴车临时出故障，我公司会及时安排补救措施及时修车或者调配其他车辆，如果是调配其他车辆，在这个过程中肯定会出现等候现象，请游客耐心等待，在车辆到来后游客不得以拒绝上车来要求公司做出赔偿，我们的补救方法就是修车或者调配其他车辆，此外无任何赔偿，请您在签订合同时认真阅读并考虑清楚后报名参团；
11、请客人务必保证自身身体状况良好，并适合参加旅行活动，若游客隐瞒病情，旅游过程中发生的问题由游客自行负责。游客有特殊病史，精神有问题等都属于不适宜参加旅行活动的人群；
12、18岁以下的游客单独参加旅行活动，须有家长的确认签字书，请务必让家长签字确认后方可将未成年游客交付我公司接待。对于交付我社接待的18岁以下游客我公司都视为家长知悉签字确认，如果后续出现未确认而带来的问题请客人及家长自理。
以上景点的游览时间仅供参考，是根据旅游的淡旺季不同时节来约定的，原则上淡季人少时前面标注的游览时间都能确保游客有充分的时间将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间均以正常标准来测算，即无以下情况：堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

至少提前一天退改

姓名、身份证号、电话号、人数

1、出行必备有效的身份证件、雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。请出团前注意当地天气预报，长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防疫霜，以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具；
2、 自由活动尽量避免单独出行。导游与同行人员的手机、自己下榻的酒店的名称和位置也要牢记，不要随便相信陌生路人的名片。谁都晓得：天下没有不要钱的午餐；
3、必须保管好自己的证件、钱币等贵重及其他物品，晕车、晕船者，搭乘前宜喝一杯冷水，服晕车药，搭乘时勿吃甜食；
4、游览地区属于小城市，酒店的设施一般不如大城市的酒店，请客人谅解；
5、由于游览的景点会有些丘陵或台阶请游客穿着些宽松、舒适的衣服及鞋子；
6、请各位游客看管好自己的行李及贵重物品，在游览景点的过程中尽量不要把大量的现金带在身上，酒店房间或前台都会有保险箱供客人使用。在装卸行李时请客人在自己的行李上做好标记，以便区分。且退房时请自备的物品，如遗漏视为丢弃；
7、旅游者自行安排活动期间、需保管好个人所有财产、同时注意人身安全，老年人及儿童需有成年人陪同；
8、旅游者自身原因造成旅游者人身损害、财产丢失的，旅行社不承担责任；
9、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动予以配合；
10、旅游者在旅游活动中解决纠纷时，不得损害当地居民、干扰他人、损害旅游经营者的合法权益；
11、旅游者在游览过程中要尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰、保护生态环境、遵守旅游文明行为规范；
12、因不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，我社协助旅游者安排旅游行程中各项事宜，但费用由旅游者个人承担；
13、景区内出现购物场所或二次消费，均为景区自行经营模式，与旅行社和导游无关；
14、景区内非必要乘坐区间小交通（环保车、缆车、湖内游船等），客人自愿乘坐与旅行社及导游无关；
15、旅游者患有心脏病、高血压等病症，客人请根据身体状况游玩。

旅行社责任险。旅游人身意外险。